66zzi-এর গোপনীয়তা নীতি
66zzi প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ — এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল ডেটা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনোই না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিষয়সূচি
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
66zzi ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন 66zzi ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি 66zzi-এর সকল পরিষেবা, পণ্য ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 66zzi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 66zzi-এ আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনগুলি আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
66zzi বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্যগুলি আমাদের পরিষেবা প্রদান, উন্নতকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
২.১ পরিচয়মূলক তথ্য
- পূর্ণ নাম (প্রথম ও শেষ নাম)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করা হয়)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
- ফটোগ্রাফ বা পরিচয় নিশ্চিতকরণ দলিল
২.২ যোগাযোগ তথ্য
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল ফোন নম্বর
- আবাসিক ঠিকানা
২.৩ আর্থিক তথ্য
- বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (উত্তোলনের ক্ষেত্রে)
- লেনদেনের ইতিহাস এবং আর্থিক কার্যকলাপের রেকর্ড
২.৪ কারিগরি তথ্য
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময় ও তারিখ
- প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ
২.৫ গেমিং তথ্য
- গেমিং ইতিহাস এবং পছন্দসমূহ
- বোনাস এবং প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
- VIP স্তর এবং পুরষ্কার অর্জনের ইতিহাস
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
৩. তথ্য সংগ্রহের উপায়
66zzi বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করছি।
৩.১ সরাসরি সংগ্রহ
আপনি যখন 66zzi-এ নিবন্ধন করেন, আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজেই আমাদের তথ্য সরবরাহ করেন। এই ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং স্পষ্ট।
৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন কিছু কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি যা আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ
পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে, আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত পরিসরে তথ্য প্রাপ্ত করতে পারি। এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ সর্বদা আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
66zzi আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
৪.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা (সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, উত্তোলন ৳১,০০০)
- বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করা
- VIP কার্যক্রম পরিচালনা করা
- গ্রাহক সেবা প্রদান করা
৪.২ নিরাপত্তা ও আইন মেনে চলা
- আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং বয়স নিশ্চিত করা
- প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
- প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
- বিরোধ নিষ্পত্তি করা
৪.৩ পরিষেবা উন্নয়ন
- আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
- নতুন পণ্য ও পরিষেবা উন্নত করা
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা
- গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা
৪.৪ যোগাযোগ
- গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো
- এই গোপনীয়তা নীতি বা নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা
- আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
66zzi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে।
৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
- সংরক্ষিত তথ্যে উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয়
- ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও মূল্যায়ন পরিচালিত হয়
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-factor authentication) সুবিধা উপলব্ধ
৫.২ তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা নিম্নলিখিত সময়সীমা পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি:
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নূন্যতম ৫ বছর
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা
- গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত
নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি: 66zzi-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অবহিত করব।
৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
66zzi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই, এবং প্রযুক্তি সহায়তা। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।
৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
যদি আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজন হয়, তাহলে 66zzi আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে রাখা হয়।
৬.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের ঘটনায় আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ প্রদান করব।
৬.৪ কখনো শেয়ার করা হয় না
- বিপণন বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
- অনুমতি ছাড়া সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা হয় না
- প্রতিযোগী গেমিং কোম্পানির কাছে তথ্য প্রদান করা হয় না
৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
66zzi আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৭.১ কুকিজের ধরন
- অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
66zzi-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে সম্মান করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।
৮.১ অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি। আপনার অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা এই তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করব।
৮.২ সংশোধনের অধিকার
যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।
৮.৩ মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
আপনি কিছু ক্ষেত্রে আমাদের আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন। এই অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা তা মূল্যায়ন করে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
৮.৫ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে প্রত্যাহারের আগে যে প্রক্রিয়াকরণ হয়েছে, তা বৈধ থাকবে।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের বিষয়ে সাড়া দেব।
৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
66zzi কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুলস ব্যবহার বিবেচনা করুন।
১০. নীতি পরিবর্তন
66zzi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের ফলে নীতির পরিবর্তন হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাব। নোটিশ পাঠানোর পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতির সাথে সম্মত।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা নীতির সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন।
১১. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট দল বাংলায় ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।
যোগাযোগের তথ্য
আপনি যদি গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ দায়ের করতে চান এবং আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা সর্বদা আপনার অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।